«دوره‌ی جامع اتیکت برای صنایع نفت و پتروشیمی» با تمرکز بر این ابزار پنهان، یعنی آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای، به تیم شما قدرتی فراتر از دانش فنی می‌بخشد. این دوره، راهنمای شماست تا با هر حرکت و کلام، اعتبار و اقتدار سازمان‌تان را در این صنعت حساس به نمایش بگذارید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مهندسان و کارشناسان فنی که به دنبال برقراری ارتباطی مؤثر با همکاران و مدیران خود هستند.
• کارکنان عملیاتی و اجرائی که می‌خواهند با رعایت اخلاق حرفه‌ای (به معنای مجموعه‌ای از اصول، استانداردها و ارزش‌های اخلاقی که در یک شغل یا سازمان خاص رعایت می‌شود و شامل صداقت، مسئولیت‌پذیری، انصاف، احترام متقابل، رازداری و وفاداری به سازمان است)، به افزایش موفقیت سازمان خود کمک کنند.
• مدیران و سرپرستان بخش‌های مختلف که به دنبال ایجاد یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر نظم و رفتار حرفه‌ای در تمامی سطوح هستند.
• تمامی کارکنانی که در ارتباط مستقیم با مشتری‌اند و می‌خواهند با هر تعامل، رضایت و اعتماد مشتری را جلب کنند.

این دوره برای چه کسانی مناسب نیست؟

• سازمان‌هایی که معتقدند مهارت‌های ارتباطی پرسنل، تأثیری در بهره‌وری ندارد.
• افرادی که علاقه‌ای به سرمایه‌گذاری روی آموزش‌های تخصصی برای ارتقای رضایت کارکنان ندارند.
• تیم‌هایی که ترجیح می‌دهند مشکلات ارتباطی را نادیده بگیرند و به دنبال راه‌حل‌های پایدار نیستند.

چرا باید این دوره گذراند؟

• افزایش بهره‌وری: با آموختن و به‌کار بردن اصول آموزشی در این دوره، تیم شما می‌تواند به افزایش بهره‌وری (که شامل کارایی یعنی استفاده‌ی بهینه از منابع و اثربخشی یعنی دستیابی به اهداف می‌باشد) دست پیدا کند. افزایش بهره‌وری به کاهش هزینه‌ها، بهبود کیفیت، افزایش رضایت مشتری و ارتقای سطح رفاه کارکنان و جامعه منجر می‌شود.
• مدیریت حرفه‌ای موقعیت‌های حساس: یاد می‌گیرید چگونه با رویکردی همدلانه و محترمانه، با موقعیت‌های اضطراری برخورد کنید.
• ارتقای شهرت و اعتبار سازمان: با هر تعامل بی‌نقص، اعتبار و نام نیک شرکت شما در جامعه تثبیت می‌شود.
• تقویت روحیه‌ی تیمی: این دوره به تیم شما کمک می‌کند تا با همدلی بیشتر و به صورت مؤثرتری با یکدیگر همکاری کنند.