«دوره‌ی جامع اتیکت برای صنایع نفت و پتروشیمی» با تمرکز بر این ابزار پنهان، یعنی آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای، به تیم شما قدرتی فراتر از دانش فنی می‌بخشد. این دوره، راهنمای شماست تا با هر حرکت و کلام، اعتبار و اقتدار سازمان‌تان را در این صنعت حساس به نمایش بگذارید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

مهندسان و کارشناسان فنی که به دنبال برقراری ارتباطی مؤثر با همکاران و مدیران خود هستند.

کارکنان عملیاتی و اجرائی که می‌خواهند با رعایت اخلاق حرفه‌ای (به معنای مجموعه‌ای از اصول، استانداردها و ارزش‌های اخلاقی که در یک شغل یا سازمان خاص رعایت می‌شود و شامل صداقت، مسئولیت‌پذیری، انصاف، احترام متقابل، رازداری و وفاداری به سازمان است)، به افزایش موفقیت سازمان خود کمک کنند.

مدیران و سرپرستان بخش‌های مختلف که به دنبال ایجاد یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر نظم و رفتار حرفه‌ای در تمامی سطوح هستند.

تمامی کارکنانی که در ارتباط مستقیم با مشتری‌اند و می‌خواهند با هر تعامل، رضایت و اعتماد مشتری را جلب کنند.

این دوره برای چه کسانی مناسب نیست؟

 سازمان‌هایی که معتقدند مهارت‌های ارتباطی پرسنل، تأثیری در بهره‌وری ندارد.

 افرادی که علاقه‌ای به سرمایه‌گذاری روی آموزش‌های تخصصی برای ارتقای رضایت کارکنان ندارند.

 تیم‌هایی که ترجیح می‌دهند مشکلات ارتباطی را نادیده بگیرند و به دنبال راه‌حل‌های پایدار نیستند.

چرا باید این دوره گذراند؟

افزایش بهره‌وری: با آموختن و به‌کار بردن اصول آموزشی در این دوره، تیم شما می‌تواند به افزایش بهره‌وری (که شامل کارایی یعنی استفاده‌ی بهینه از منابع و اثربخشی یعنی دستیابی به اهداف می‌باشد) دست پیدا کند. افزایش بهره‌وری به کاهش هزینه‌ها، بهبود کیفیت، افزایش رضایت مشتری و ارتقای سطح رفاه کارکنان و جامعه منجر می‌شود. 

مدیریت حرفه‌ای موقعیت‌های حساس: یاد می‌گیرید چگونه با رویکردی همدلانه و محترمانه، با موقعیت‌های اضطراری برخورد کنید.

ارتقای شهرت و اعتبار سازمان: با هر تعامل بی‌نقص، اعتبار و نام نیک شرکت شما در جامعه تثبیت می‌شود.

تقویت روحیه‌ی تیمی: این دوره به تیم شما کمک می‌کند تا با همدلی بیشتر و به صورت مؤثرتری با یکدیگر همکاری کنند.